潍坊广电新媒体讯 12月1日上午,市委副书记、市长刘运到市12345政务服务便民热线受理中心调研。市政府秘书长宋均圻参加。
在受理中心,刘运认真听取疫情期间热线工作情况汇报,详细了解民生保障、医疗服务、政策咨询等热线办理回复情况。刘运强调,当前我市疫情防控形势复杂严峻,12345政务服务便民热线要充分发挥好畅通民意表达渠道和协调解决民生诉求的作用,进一步站稳人民立场,精准掌握疫情防控政策规定,提高涉疫咨询投诉处理效率,及时梳理群众反映较多的堵点难点问题,加大沟通协调力度,快速回应诉求,耐心细致作好答疑解惑。各级各相关部门要压紧压实责任,及时有效回应和妥善解决群众合理诉求,以扎实有效的工作赢得群众的理解和支持,共同打赢疫情防控这场硬仗。
潍坊市广播电视台
编辑:张春雨
审核:李婕宁 马言辉
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